【客服朵朵購物指南】如何保護個資、防範包裹詐騙、同時不讓海關知道你購買商品？

為了讓大家安心，客服朵朵和公司決定以後都用一種新的方法出貨，讓你輕輕鬆鬆就能辨別真假包裹和躲避海關都不知道是誰購買商品，保護好你的個人資料，千萬不要再被騙囉！（該規定從3月20日起實施）

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一、客服朵朵的「防詐騙、躲避海關」出貨祕訣是什麼？

從今天起，只要是朵朵家的包裹，訂單上的資訊都會做一點小改變：

舉個例子說明：

訂單資訊	你原本填的（舉例）	朵朵實際出貨
姓名	林志琳	林小姐（只寫姓）
電話	886096 868 686	886096 868 686（電話不變）
地址	臺北市信義區信義路5段7號6樓7-11 臺北門市（盡量填寫門市，不要宅配收貨）	臺北市信義區信義路5段7號6樓7-11 臺北門市（地址不變）
貨到付款金額	9000元	8999元（比原價少1元）

這樣做是為什麼咧？

• 姓名只寫姓氏：詐騙公司和海關的看到這資訊，根本查不到你是誰啦！
• 金額故意少1元：只有你跟朵朵知道這個小祕密，只要看到貨到付款比原價少1塊錢，就知道這包裹絕對是朵朵寄的正貨啦！

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二、什麼叫『虛擬報關』，為什麼保護到你隱私？

大家平常在國外買東西，一定都要用EZ WAY易利委報關，這樣一來，海關都知道你買啥東西了。

但朵朵現在做的是『虛擬報關』：

• 我們先透過國際公司寄給台灣的物流公司。
• 再由物流公司幫我們送到你手上。

這樣海關只能看到物流公司，完全不知道真正的買家是誰，連你買了什麼都不知道，隱私超級安全的啦！

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三、朵朵教你完整收貨流程！（照這步驟走，絕對不會被騙，海關也不知道是誰購買的商品，也不知道商品是什麽）

【購物防騙流程圖】

官網挑選喜歡的東西，下單成功
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客服朵朵LINE或郵件聯絡你，確認訂單
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朵朵幫你拍商品的照片，傳給你先看過
            ↓
你確認沒問題，朵朵當天晚上馬上出貨
（用虛擬姓名＋少1元金額）
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第三天朵朵給你物流單號追蹤貨況
（頭3天是清關，暫時沒物流資訊正常啦！）
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通常第5天包裹就到門市啦～
會收到LINE或簡訊通知你去領貨
            ↓
簽收時記得先核對朵朵給的物流單號跟金額！
（一定要少1元的才是真的朵朵家包裹）
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全部核對正確，再付款簽收
            ↓
拆開包裹馬上檢查商品
            ↓
無問題 → 撕掉保護膜，安心用
有問題 → 馬上找朵朵處理，朵朵一定幫你搞定！

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四、朵朵幫你複習一下，防詐騙三大撇步：

• 奇奇怪怪包裹不要收！
  記住朵朵包裹的特色：「姓名只寫姓氏＋貨到付款少1元」。
• 不要亂給完整姓名或敏感個資！
  朵朵絕對不會隨便問你個資，有人要你提供，那一定是騙子的啦～
• 收貨前一定要核對物流單號跟金額！
  只要有一點不對勁，馬上找朵朵確認一下，安心最重要！
• 記住、記住、記住（千萬不要提供身份證號給別人哦！！！！）

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五、有問題隨時找朵朵喔！

客服朵朵永遠陪你一起對抗詐騙和避免海關稽查
讓你買東西安心，收貨放心，
有任何問題都別客氣，隨時LINE朵朵就對啦～

你們的隱私安全，朵朵一定會幫你顧好好！

愛你們的客服朵朵 ♡（點擊查看常見問題解答）